Le moment est venu de restituer votre véhicule de location ? Voici toutes les informations dont vous avez besoin.
Où restituer votre voiture de location à la gare TGV Aix-en-Provence
Pour ramener facilement votre véhicule de location à la gare TGV d’Aix-en-Provence, suivez les étapes suivantes :
- Retrouvez la route départementale D9. Elle est notamment accessible depuis la sortie 5 de l’autoroute A51.
- Quittez la D9 à la sortie numéro 7 Aix – TGV.
- En arrivant dans la zone ferroviaire, suivez la direction Toutes directions (vous trouverez aussi un petit panneau indiquant « Locations de voiture – car rental »).
- Contournez complètement la gare par le nord, avant de tourner à gauche vers le parking des voitures de location.
Que faire lors de la restitution de votre véhicule
Lors de la restitution de votre véhicule à la gare TGV d’Aix-en-Provence, pensez aux points suivants :
- Faites le plein du réservoir ou rechargez la batterie du véhicule électrique.
- Récupérez toutes vos affaires et vérifiez bien tous les recoins du véhicule pour ne rien oublier.
- Verrouillez soigneusement le véhicule.
- Laissez les papiers du véhicule ainsi que le contrat de location à et déposez les clés au comptoir ou dans la boîte dédiée.
Toutes ces étapes facilitent la restitution de votre véhicule de location Hertz à la gare TGV d’Aix-en-Provence.
Comment prolonger votre location à la gare TGV d’Aix-en-Provence
Si vos envies de vacances ne sont pas satisfaites ou que votre séjour professionnel se prolonge, vous pouvez modifier la durée de votre location de voiture en téléphonant directement à l’agence de la gare TGV d’Aix-en-Provence, au +33 (0) 4 42 69 31 10 ou grâce à notre outil en ligne.
FAQ
Dois-je faire le plein de carburant avant de restituer mon véhicule de location ?
C’est préférable, afin d’éviter les frais supplémentaires. Vous pouvez toutefois prendre l’option achat de carburant au moment de votre réservation ou de la prise en charge de votre véhicule de location. Non seulement vous n’avez pas à trouver de station essence pour faire le plein avant de rendre la voiture, mais vous bénéficiez aussi d’un tarif préférentiel fixe.
Que couvre l’assurance SuperCover sur la location d’une voiture ?
L’assurance standard incluse dans la location de votre véhicule implique une franchise sur les accrochages, vols et éventuels sinistres. L’assurance Super Cover supprime la franchise, mais ne vous couvre pas en cas d’erreur de carburant, de perte des clés ou de batterie déchargée en raison d’une négligence. Pour que ces petits tracas soient aussi pris en charge par l’assurance, demandez l’option Assistance Premium.
Comment régler les frais supplémentaires si j’ai rendu mon véhicule en dehors des horaires d’ouverture ?
Vous pouvez opter pour le règlement en ligne sur le site Hertz. Il vous permet de payer rapidement les soldes restants, le cas échéant, mais aussi les éventuels dommages, frais administratifs ou amendes.
Pouvez-vous me garantir un modèle de véhicule ?
Votre réservation indique un type de véhicule, et votre voiture de location appartiendra à la même catégorie en termes de taille et de moteur. Si vous souhaitez connaître à l’avance le modèle de votre véhicule de location, vous pouvez opter pour l’abonnement Gold et le service Carfirmation, dans le cadre duquel vous recevrez un message pour vous confirmer le modèle de votre réservation. Vous pouvez aussi réserver dans la gamme Hertz Modèle garanti.
Est-il possible de louer une moto à la gare TGV d’Aix-en-Provence ?
Non, l’agence Hertz la plus proche pour louer une moto est celle de Nice Ouest Hertz Ride, située au 41 Avenue Maître Maurice Slama, Nice. Pour vous y rendre et récupérer votre véhicule deux-roues, comptez environ deux heures de route en voiture de location depuis Aix-en-Provence.